Bu siyasət, “TERRA PHARM” MMC şirkətinin göstərdiyi xidmət sahəsi üzrə keyfiyyəti təmin edərək şirkətin strateji – korperativ inkişafı və uğurları ,işçilərinin rifahı və idarəetmə sistemi üçün istiqamətlərini təyin edir.
“TERRA PHARM” MMC şirkətinin rəhbərliyi keyfiyyət sahəsində əsas istiqamətinin realizasiyası üçün aşağıdakı öhdəlikləri və zəmanəti öz üzərinə götürür:
- Şirkətin fəaliyyətinin qanunverici, normativ sənədlərin, texniki spesifikasiyaların və idarəetmə sistemləri üzrə ISO 9001:2015 və ISO 13485:2016 beynəlxalq standartlarının və digər tələblərə uyğunluğunu təmin etmək;
- Müştərilər üçün göstərdiyi xidmət sahələri üzrə proseslərin keyfiyyətini yaxşılaşdırılmaq;
- Heyətin ixtisasının daima artırılması və bunun qarşıya qoyulmuş məqsədlərə nail olmasına yönəldilməsi;
- Məlumatların konfidensiallığının və müştərilərinin mülkiyyət hüquqlarının qorunmasını təmin edəcək, o cümlədən sənədləşdirilmiş məlumatların elektron saxlanılması və nəticələrinin ötrülməsi;
- Məshulların çirkləndirilməsinin qarşısını almaq;
- Davamlı olaraq sistemin təkmilləşdirilməsinə, görülən işlərin keyfiyyətinin artırılmasına və müştərilərin mənmunluğunun yüksəldilməsinə çalışmaq;
- İntiqrəedilmiş İdarəetmə Sistemini işçi vəziyyətdə saxlamaq və onun daimi təkminləşdirilməsinə və işkişafına kömək etmək və bunun üçün lazım olan maliyyə, kadr və digər resursları, onların səmərəli istifadəsini təmin etmək;
Şirkətin Siyəsəti aşağıdakı fəaliyyət sahələrinə aiddir:
- Əsas fəaliyyət sahəsinə özəl klinikalar və dövlət xəstəxanalarının tibbi sərfiyyat malları, cihazlar, alətlər və digər vasitələrlə təmini
- Tibbi məmulatların və dərmanların alışı, satışı və saxlanılması
ŞİRKƏTİN RƏHBƏRLİYİ KEYFİYYƏT SAHƏSİ ÜZRƏ SİYASƏTİN HƏYATA KEÇİRİLMƏSİNƏ ŞƏXSƏN MƏSULİYYƏT DAŞIYIR VƏ BU SİYASƏTİ İŞÇİ HEYƏTƏ AŞILAYACAĞINI VƏ HƏYATA KEÇİRİLMƏSİ ÜÇÜN LAZIM OLAN RESURSLARLA TƏMİN ETMƏK MƏSULİYYƏTİNİ ÖZ ÜZƏRİNƏ GÖTÜRÜR.